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Q該如何加入會員呢?

請進入【會員專區】,點選【立即註冊】。詳細閱讀完圓圈圈會員使用條款後,如果同意請按【我同意遵守以上規定】,繼續填寫會員基本資料。過程中您所填寫的會員帳號與密碼,將是日後登入使用的會員帳號與密碼,填寫資料完畢後,按【確認送出】後,您會收到會員註冊資料的通知信。

 

在第一次註冊會員時,您可考慮是否訂閱圓圈圈電子報,讓我們不定期發送圓圈圈商品優惠資訊與相關知識文章至您的電子郵件地址。之後若您欲訂閱、取消或修改相關訂閱,您可以向本網站於網頁上所記載的客服聯絡方式,提出訂閱或取消圓圈圈電子報之權利。


客服時間:週一~週五 09:00~21:00

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Q購物流程說明?

Q忘記密碼怎麼辦呢?

在會員專區點選【忘記密碼】,接著請輸入您的註冊電子郵件地址,系統會寄送電子郵件至您的註冊信箱。點擊郵件中的連結,即可進行密碼重置作業。

Q目前提供哪些付款方式?

目前提供付款方式有四種:

1. 『ATM轉帳』匯款。

  銀行別:(013)國泰世華銀行 北三重分行

  戶名:圓合國際實業有限公司

  帳號:039-03-500770-2

  ♥匯款時請於備註欄附註您的姓名,以利減少確認付款之時間。

 

2. 『線上刷卡』付款。

 

3. 『超商ibon繳費』。

  請至各超商ibon列印繳費單繳費。

 

4.『超商條碼繳費』。

請自行列印條碼後至超商櫃檯繳費。

 

提醒:訂單成立後必須於3日內完成付款,否則商品將被取消,以訂單成立日期為準。


【附註】

為提供更穩定安全的購物環境,本系統是透過歐付寶第三方支付平台,使用SSL網路安全加密機制,刷卡過程您的卡號全程加密,請放心交易。相關卡號資訊也完全不會留存在圓圈圈購物商城資料庫,確保您的交易安全。

Q我想要修改密碼或個人資料?

請點選【會員登入】,輸入您的會員帳號及密碼登入會員帳戶,再點選【會員專區】中的【密碼修改】/【會員資料修改】即可。

您可由此變更您登入的密碼、電話或寄送地址資料,若您更新聯繫E-mail後,請留意您的新信箱是否可正常收取圓圈圈的相關通知喔。

Q常收不到圓圈圈會員電子報?

為了避免因收不到圓圈圈的商品優惠訊息而產生錯失的遺憾。

建議您從「垃圾郵件信件匣」將圓圈圈的信件打開,並點選上方的這不是垃圾信(或非垃圾郵件) ,或將我們的MAIL加入您的通訊錄即可。

Q如何查詢目前訂單的處理情況?

請先登入會員後點選【訂單紀錄】,即可查詢該訂單的處理狀態。

Q訂單成立後,是否可以取消、加訂、修改商品數量,或是合併訂單呢?

為避免影響商品庫存及避免帳務錯誤,請恕我們無法為您再將訂單「修改」或「加購」或「合併」訂單商品喔。因此在您進入購物車結帳頁面前,請多加確認商品規格及數量。若訂單已進入出貨作業程序,請恕圓圈圈無法為您攔件取消訂單喔。

訂單中不適合的商品建議您在收到商品內的7天鑑賞期內辦理退貨,謝謝您。

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